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近日，TikTok Shop越南站連續發布了兩項重要的政策調整。

一是對所有成功訂單征收固定3000越南盾的處理費，二是對Mall賣家取消SFP服務費并調整各類目傭金結構。

這些變化不只反映了平臺發展戰略的轉向，也將對賣家的運營策略產生了深遠影響。

圖源：Google

訂單處理費開征

據悉，自2025年10月27日起，TikTok Shop越南站將對每筆成功送達的訂單收取3000越南盾的固定處理費，用于優化物流體系和開發AI工具等基礎設施升級。無論訂單包含多少商品，且該費用在退貨或退款情況下不予退還。

這一政策對低客單價賣家影響尤為顯著，例如售價10萬越南盾以下的商品將直接增加3%的成本負擔，迫使依賴薄利多銷模式的賣家不得不調整定價策略或設置最低起購量。

同時，服裝等退貨率較高的品類也面臨額外風險，因為退貨訂單的費用同樣無法退回。

圖源：出海網

傭金結構調整

TikTok Shop越南站還同步調整了傭金方案，Mall賣家迎來取消SFP服務費和優化傭金費率的雙重利好，而非Mall賣家的傭金結構也相應調整。

具體來說，就是食品雜貨、健康美妝等日常消費品類目傭金普遍下調，但電子和時尚類目則呈現差異化調整，部分子類目傭金小幅上調。

值得注意的是，平臺向所有賣家開放SFP服務，為中小賣家提供了更多履約選擇。

這一調整使得Mall賣家的物流成本顯著降低，進一步鞏固其競爭優勢，而非Mall賣家則需要重新評估各品類盈利空間，特別是傭金上調的電子和時尚類目可能需要通過提高客單價來維持利潤。

圖源：出海網

賣家應對策略

面對新政帶來的成本變化，賣家需要從多個維度調整經營策略。

在訂單處理費方面，可通過組合銷售或滿減活動提高客單價，分攤固定成本，同時優化商品描述和尺寸指南以降低退貨率。

針對傭金調整，建議重點發展食品、家居等傭金下調的類目，而對電子和時尚類目則需聚焦高毛利產品線。

在物流方面，有能力的賣家可嘗試自配送以降低成本，而資源有限的賣家則需權衡平臺物流的性價比。

此外，利用平臺即將推出的AI工具進行精細化運營，以及加強品牌建設和內容營銷實現差異化競爭，都將成為應對成本上升的有效手段。

圖源：Google

結語

TikTok Shop越南站的新政雖然在短期內增加了部分賣家的運營壓力，但長期來看有助于優化平臺生態，推動行業從價格戰向價值競爭轉型。

能夠快速適應變化、靈活調整策略的賣家將在新一輪行業調整中占據優勢，而平臺也需要在政策執行過程中保持靈活性，平衡各方利益。

隨著東南亞電商市場日趨成熟，唯有不斷提升運營效率和用戶體驗的參與者，才能在這個快速發展的市場中持續獲益。