近日，據(jù)最新消息，從2026年起，TikTok美國站的AM（客戶經(jīng)理）服務(wù)將大幅提高準入門檻，僅面向年營收超過1000萬美元的戰(zhàn)略重點商家，或月銷售額達到6.5萬美元以上的T3及以上等級優(yōu)質(zhì)店鋪開放。

這一調(diào)整除了意味著平臺資源分配的重新洗牌，也預(yù)示著TikTok電商業(yè)務(wù)正朝著更加精細化、高端化的方向發(fā)展。

圖源：Google

政策調(diào)整：資源聚焦頭部商家

此次TikTok美國站AM服務(wù)門檻的收緊，核心目的在于優(yōu)化平臺資源配置，將有限的客戶經(jīng)理服務(wù)集中到高貢獻商家群體。

過去，AM服務(wù)覆蓋范圍較廣，許多中小賣家也能獲得一定的運營支持，但隨著平臺規(guī)模的擴大，服務(wù)資源的分配效率成為關(guān)鍵問題。

新政策下，只有兩類商家能夠繼續(xù)享受AM服務(wù)：一是年營收突破1000萬美元的戰(zhàn)略級合作伙伴，二是月銷穩(wěn)定在6.5萬美元以上的T3及以上等級店鋪。

值得注意的是，非戰(zhàn)略類的T3及以上店鋪未來可能被取消自發(fā)貨權(quán)限，平臺將進一步強化對物流和履約環(huán)節(jié)的管控，確保用戶體驗的一致性。這一調(diào)整無疑會促使更多賣家向FBA（Fulfillment by TikTok）模式靠攏，以維持店鋪等級和運營權(quán)益。

圖源：Google

中小賣家的生存挑戰(zhàn)

對于廣大中小賣家而言，這一政策無疑增加了運營壓力。AM服務(wù)曾是許多成長型賣家的重要支持，能夠幫助他們優(yōu)化廣告投放、提升流量轉(zhuǎn)化，甚至獲得平臺活動的優(yōu)先推薦資格。如今，這一資源的收縮意味著中小商家需要更加依賴自身的運營能力，在競爭激烈的市場中尋找突破口。

此外，自發(fā)貨權(quán)限的收緊也將影響部分賣家的物流成本結(jié)構(gòu)。過去，自發(fā)貨模式因其靈活性受到不少賣家的青睞，尤其是那些SKU較多、庫存管理較為復(fù)雜的商家。然而，隨著平臺對物流管控的加強，中小賣家可能需要調(diào)整供應(yīng)鏈策略，以適應(yīng)新的規(guī)則。

圖源：Google

賣家應(yīng)對策略

面對TikTok美國站的政策調(diào)整，賣家需要迅速調(diào)整策略，以應(yīng)對可能的市場變化。

首先，提升店鋪等級成為關(guān)鍵。T3及以上店鋪仍然能夠享受AM服務(wù)，因此，賣家應(yīng)優(yōu)化運營效率，提高客單價和復(fù)購率，爭取在短期內(nèi)沖刺更高等級。

其次，加強精細化運營。在失去AM支持的情況下，賣家需要更加注重數(shù)據(jù)分析，利用TikTok Shop自帶的營銷工具，如短視頻帶貨、直播促銷等，提高自然流量轉(zhuǎn)化率。同時，可以借助第三方數(shù)據(jù)分析工具，精準定位目標用戶群體，優(yōu)化廣告投放ROI。

最后，探索聯(lián)盟營銷和KOL合作也是可行之策。TikTok的社交電商屬性決定了內(nèi)容營銷的重要性，與垂直領(lǐng)域的達人合作，能夠幫助中小賣家在資源有限的情況下，依然保持較高的曝光度。

圖源：Google

結(jié)語

TikTok美國站AM服務(wù)門檻的收緊，既是挑戰(zhàn)，也是機遇。

對于頭部商家而言，這意味著更優(yōu)質(zhì)的平臺支持和更穩(wěn)定的競爭環(huán)境；而對于中小賣家來說，則需要快速適應(yīng)變化，通過精細化運營和多元化布局尋找新的增長點。

無論如何，這一調(diào)整都標志著TikTok電商正逐步走向成熟，未來其在全球市場的表現(xiàn)，將更加值得期待。