近年來，隨著AI生成內容（AIGC）技術的快速發展，其在電商領域的應用日益廣泛。

然而，過度依賴AI工具進行虛假營銷、夸大商品效果等問題也隨之浮現，不只損害消費者權益，也影響平臺生態的健康發展。

近日，TikTok Shop東南亞跨境業務發布新規，明確AIGC使用準則，嚴格限制虛假營銷行為，旨在維護公平、透明的購物環境。

這一政策的出臺，除了對賣家提出了更高要求，也將深刻影響平臺的長期發展方向。

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AIGC新規的核心要求

TikTok Shop東南亞此次發布的AIGC使用準則，主要圍繞真實性和透明度兩大核心原則展開。

首先，平臺允許賣家在合規的前提下使用AI輔助創作，但強調AI生成的內容必須與商品實物保持一致，包括顏色、尺寸、功能等關鍵信息，不得通過技術手段歪曲商品真實情況。例如，AI渲染的服裝展示圖不能過度修飾顏色或版型，以免消費者收到實物后產生巨大落差。

其次，新規明確禁止利用AI技術偽造使用效果。許多賣家曾借助AI生成的虛擬人物或濾鏡，夸大商品的實際功效，例如護膚品一鍵磨皮或減肥產品秒變苗條等虛假宣傳手法，今后將被嚴格限制。

此外，平臺還特別指出，不得通過AI編造悲情故事或危機事件來誘導消費，例如虛構貧困家庭、重病求助等情節來博取同情并促成沖動購買。這類營銷手段不僅違背商業倫理，也可能引發消費者的信任危機。

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對賣家的影響與應對策略

新規的落地，無疑對依賴AI技術進行營銷的賣家帶來了挑戰。過去，部分商家可能通過夸張的視覺效果或情感營銷快速吸引流量，但未來這類做法將面臨更嚴格的審核和處罰。

短期內，一些過度依賴AI修飾的賣家可能會面臨轉化率下降的問題，尤其是美妝、服飾等高度依賴視覺呈現的品類。

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然而，從長遠來看，這一政策也倒逼賣家回歸產品本質，提升真實競爭力。賣家可以采取以下策略適應新規：

1.優化商品展示的真實性

減少過度依賴AI美化，轉而通過實拍、真人試用、用戶真實反饋等方式增強可信度。如增加短視頻展示商品的真實使用場景，或鼓勵買家分享真實評價。

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2.提升內容創意而非虛假修飾

AI仍然可以作為輔助工具，但應聚焦于提升創意表達，而非篡改事實。可以利用AI生成多樣化的廣告文案或個性化推薦，而非偽造效果。

3.加強合規意識，避免違規風險

賣家需仔細閱讀平臺政策，避免觸碰紅線，如虛假故事營銷、AI偽造對比圖等，否則可能面臨下架商品或賬號處罰。

結語

TikTok Shop東南亞對AIGC使用的規范，標志著電商內容創作進入了一個新階段。

對于賣家而言，這既是挑戰也是機遇。那些能夠快速適應新規則、堅持真實營銷的賣家，將在這個更加健康的環境中贏得持久優勢。

未來，AI技術仍將是電商內容創作的重要助力，但其應用將更加注重真實性和道德邊界。在這個智能營銷時代，真實可信的內容、優質的產品和良好的用戶體驗，才是贏得市場的根本。